无论您是在网上还是线下或介于两者之间的某个地方，无处不在，最有价值的优势或特性就是多功能性。市场发展迅速，您需要始终适应新的市场趋势和条件。

在制定年度战略时，至关重要的是，密切关注电子商务中的这些顶级设计趋势，我们预计这些趋势将主导2020年的对话。

1.个性化将变得更加重要

您可能想相信旧的“如果您构建它，它们就会来”的口头禅，那在现实生活中根本就不会奏效。首先，您必须对整个行业，尤其??是目标市场有深刻的了解。

例如，非常值得您花费时间和精力来查看此统计资料库。通过查看事实和数据（例如平均电子商务转化率或重要的社交媒体统计数据），您不仅可以更好地了解自己相对于其他市场的地位，而且可以从何而来在这里发挥最大的增长潜力。2019年有多少人在线购物？什么是最热门的在线购物类别？

一旦您熟悉了总体情况，并希望定期重新查看这些统计信息，就可以使用更具体的细节。向大众传达信息，希望坚持下去只会浪费您的时间并损害您的品牌。那为什么呢？

您可以做很多事情来确保您的信息完全适合您的目标受众。例如，增加和优化您的Facebook广告个性化可以大大提高您的点击率和转化率。

您是否曾经看过当天早些时候看过的针对特定产品的广告，其中包含商店目录的特定问题？那就是工作的个性化和重新定位。

然后，您可以使用SALESmanago之类的工具创建自定义的着陆页，从而进一步提高个性化效果。根据您设法提供的数据，着陆页设计中填充了特定于该特定客户感兴趣的动态内容。

如果使用得当，个性化可以成为提高广告支出回报率的最佳方法之一。此外，有81％的消费者希望品牌更好地了解它们，知道何时以及何时不接触它们，这也是个性化成为2020年及以后的重要因素的另一个原因。

2. 3D技术将开始接管

纯文本和简单的图形让位于更好的图像和更优雅的设计选择。更好的图像让位于视频，随着视频的创建和使用技术变得越来越普及，视频变得越来越普遍。我们现在处于下一个边界的边缘。

近年来有一些类似的迹象，例如越来越多地采用VR，以及从Facebook上发布的iPhone照片中可以看到的3D照片效果。但是2020年的3D技术将真正成为更大的趋势，并且您将开始看到它在电子商务领域中的实施变得更加容易。

更具体地说，像Threedium提供的3D解决方案可以极大地改善客户体验。而是只用许多静态照片填充产品目录，您可以更轻松地提供可交互的3D模型。

您站点上的客户可以放大和缩小，并在完整的3D空间中旋转产品，从而使他们能够从任何可以想象的角度查看产品。可以在可自定义的广告和窗口小部件中轻松实施此3D模型。

这不仅要看起来不错，因为升级到3D小部件已经明显增加了许多品牌的销售额。效果非常真实，将点击率提高了几个百分点。太重要了！

3. 9:16的宽高比又回来了

您必须播放格式。这就是为什么地球上几乎每个营销和社交媒体平台都具有优化的图像和视频尺寸的原因。

例如，大多数营销人员将知道，依靠Instagram帖子的标准1：1方形长宽比可能是一个巨大的机会。当用户滚动其Feed时，稍高一些的图像（例如4：5或2：3）会占用更多屏幕空间。

故事并不新鲜，但是趋势肯定正在上升（并且很快！）。如果您只是获取现有内容并将其重新发布到Stories上，则几乎无法提供最佳的用户体验。

谁想要在9:16（或在某些情况下甚至更高）的显示器上观看16：9的视频？浪费的屏幕超过了屏幕的三分之二！您需要开发专门针对这种格式的内容，尤其是针对Instagram Stories和Facebook Stories（以及程度较小的YouTube Stories）的内容。

但这不只是共享带有一些基本文字的直接产品图片，以“刷卡购买”或“点击履历中的链接以获取更多信息”。相反，您可以通过使用Piktochart之类的工具来制作高宽比传单来利用增加的垂直空间。创建真正以精美的字体流行的传单，访问大量的免版税图片以及易于定制的模板。

用户真的可以与Stories互动，并且2020年9:16的长宽比确实会流行。

4.人工智能将帮助电子商务网站所有者提高其UX性能

“机器学习”和“人工智能”已不仅仅是当今的流行语。它们确实在推动更好的用户体验。

部分原因与上述个性化水平的提高有关，即向正确的人显示正确的产品以及正确的消息。另一部分是从营销方面获得正确的见解和建议，以便您可以更好地优化您的方法。

Contentsquare 的UX Performance Center正是为了做到这一点而设计的。深入研究非常精细的分析，但不要在潮流中迷失方向。这是因为您必须利用机器学习，发掘新兴趋势或数据更改，否则可能会错过或花费太长时间而无法注意到它们。此外，AI引擎可以触发建议，指示您应该优先考虑哪些计划以产生最大的影响。

人工数据分析是一回事，但是利用机器学习和人工智能的强大功能确实可以帮助您提高UX性能，从而对您的底线产生直接的积极影响。展示有效的方法，提供更好的体验，并获得回报。

5.包装设计与网页设计同样重要

作为电子商务专业人员，您以及任何与Web设计息息相关的人都知道。如果潜在客户登陆您的在线商店并发现该网站使用起来令人沮丧，那么他们就不会购买。如果找不到想要的产品太麻烦了，他们会在其他地方购物。如果页面加载时间太长，他们将失去耐心并转到其他地方。拥有正确的设计可以帮助推动客户从浏览到单击“添加到购物车”。

但是随着人们对产品外观在网络上的关注度发生了巨大的变化，许多公司都没有意识到当客户将产品拿到手中时，实际产品看起来有多重要。最初的“拆箱”功能会产生强大的第一印象，该印象将使该人体验该产品的方式以及他们是否会留下积极的评价。为此，包装设计变得越来越重要。通用的棕色盒子根本不会做。

正如越来越多的平易近人和直观的工具可以创造更好的在线体验一样，产品包装也是如此。Lumi为现代供应链团队提供包装。这是一个多合一的解决方案，您可以从您选择的工厂采购物品，在线付款和订购，并跟踪所有物品的生产和交付。它也易于扩展，因此可以随着您的业务增长。

当涉及到电子商务设计趋势时，您确实需要从头到尾查看整个过程。从日益个性化的广告到特定于平台的资产，甚至是产品包装，2020年成功的销售和营销意味着看到森林和树木。并且能够随身携带。

综上所述…

经营基于互联网的业务，在线购物的人们和电子商务的整体整体发展的概念是我们在2020年以及未来很多年中可以期待的。但是，为了创建一个不仅成功并且可以与许多不同的供应商，购物网站和在线直接运输平台竞争的业务，您将需要利用许多可用的机会，解决方案和工具。

您对受众的了解越多，他们越容易在您的网站上购物，那么您在未来数月和数年内获得成功的可能性就越大。通过跟踪行业趋势并密切关注竞争对手，这将使该过程更加轻松和有效。